★☆★第１回★☆★

添乗員の経験を基にして皆様に旅行のちょっとしたコツやヒント、エッセイ等 などをこれからお届けしていきたいと思います。

　まずは添乗員って何してるの？いろんな海外へお金も払わずに行くことが できてイイワネ。なんて良い仕事なの。・・・・・・ と、思っている人も多いのでは？確かに旅行が大好きな私には楽しい仕事でしたが、そんなに甘いものではありません。添乗員がどんなことをやっているのかを順を追って少しご紹介していきたいと思います。

対客電話
　ツアー出発の２日前に担当者から日程表および参加名簿等を受け取り、その日 に挨拶を兼ねてお客様に電話をかけて行きます。人数が多いと２時間以上費やし てもまだ終わらず・・なんてこともしばしば。
　持ち物から服装、靴、飛行機の座席リクエスト等など・・挙げるとキリがない 質問の数々。しかし、これをおろそかにすると旅行中に思わぬトラブル発生！ 旅慣れた方々には笑い話でしょうが、実際にあったことです。もちろん、諸先輩 からのお話がほとんどですが。参考にしてみてください。

　�@パスポート　当日、空港に持ってこず添乗員が言ってくれなかったか
　　　　　　　　　　ら・・と言う言い訳。期限切れの古い方を間違えた方も
　　　　　　　　　　いたようです。最後の顔写真のページをコピーして持っ
　　　　　　　　　　ていくと、万一の時にもまた、ヨーロッパでの免税手続
　　　　　　　　　　きにも便利ですよ。
　�Aパジャマ　　一人参加のおじいさんが持ってこず、旅行中には一言
　　　　　　　　　　の相談もなくて帰りのアンケートに添乗員が持ってこい
　　　　　　　　　　と言わなかったので風邪をひいたと書かれたのはショッ
　　　　　　　　　　クでした。ツアー中には私と仲良く話していたのに・・
　�B傘　　　　　　海外は、と言うかご自分が行く先は雨など降らないと信
　　　　　　　　　　じているかたが多いようです。雨期と乾期に分かれてい
　　　　　　　　　　る所でも、多少は降ることもあります。
　�C薬　　　　　　海外にも薬は売っていますが、日本人に合わないか
　　　　　　　　　　も・・いつもの薬が一番ですね。でも、エジプトの下痢止
　　　　　　　　　　めは現地のものでないと効かないようです。半分位の
　　　　　　　　　　人がダウンしていきます・・
　�D歯ブラシセットとスリッパ　アジア圏やハワイのの良いホテル以外は
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ほとんどなし。飛行機もエコノミークラスで
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 は期待薄。
　�Eシャンプーセット　リンスのないところが殆ど。ドイツなんかはボディ
　　　　　　　　　　　　　ーとシャンプーが一緒なんてこともあるので。
　�F一泊分のセット　スーツケースがとくに乗り継ぎのある場合は迷子
　　　　　　　　　　　　 になる時があります。飛行機会社からセットをくれ
　　　　　　　　　　　　 たりしますが、自分でも自己防衛が必要ですね。
　　　　　　　　　　　　友人のツキのない添乗員はＦ社からパリ乗り継ぎ
　　　　　　　　　　　　 のＡ社 ローマ行きでヨーロッパ１２日間中自分の
　　　　　　　　　　　　 だけがでてこなかったようです。成田に着いてもま
　　　　　　　　　　　　 だないという最悪の事態に陥ったと泣いていまし
　　　　　　　　　　　　 た。もちろん補償はありますが、お金では解決で
　　　　　　　　　　　　 きないですよね。

　如何ですか？旅行は行く前が楽しいなんて言いますが、準備は怠りなくといったとこ ろです。

では用意ができたところで、いざ海外へ出発しましょうか。
次回は空港から機内へと話を進めようと思います。