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    ★☆★第2回★☆★

by Hisami, 05.05.2002

海外旅行への出発日・・・ツアーの場合だと飛行機のフライト時刻の2時間前 に集合ですよね。で、添乗員はまだその1時間前に空港へ行っています。 一体そんなに早くに何をするのかですって? これが、大忙しなんですよ!
まず全員のチケットを搭乗券に引き換えて(これはアシスタントさんがやって 下さるのが殆どですが・・)シートをグループ毎にチェック。なにしろ長ーい フライトなので家族や友達がバラバラになっては一大事です。 事前にリクエストを出しているので殆どの飛行機会社はばっちりですが、たまに ABC順に出す添乗員泣かせの会社もあるから大変!
次にバッジや保険等お渡しするもののチェックと関空では空港施設利用料の販売、 現地空港税の徴収ETC、ETC・・・ そして、気の早いかたはこの準備も終わらぬうちに受付へ来てくださるのです。 本当に出発当日は人数の多いツアーだとさながら戦争のようで行く前からくたくたになってしまいます。

受付がようやく終わって、再集合をかけた場所へ。 自分自身でスーツケースを預けて頂くので、まずその預り証・クレームタッグの 回収から始まります。
そうそう、ある人が宅配便で空港に荷物を送りそれで飛行機に載せられると思って? フランス滞在中ずーっと荷物がなく添乗員にクレームをあげたとか・・・ 普通に考えれば判ることができなくなっているのが海外旅行でしょうか??
そんな人もたまーーにいるようなのでクドイくらいに説明してしまうのです。 旅行慣れしている人には辛い時間ですがこれをするのが仕事の添乗員なので、 手荷物検査から税関、出国、ゲートへの行き方までこと細かく説明。
いたるところで説明会を立ったまましているので、違うツアーの中に入り込んで しまう方もいるようです。スペインへ行くのに、なぜスイスフランの話をするのか とは思わず最後まで聞いてしまう勉強熱心な人も・・・ 20分くらいの説明も終わって質問もなければ解散し添乗員は受付へ戻って集金の 計算をしてからようやくホッとします。

いくつかの質問をあげてみると・・・

免税店・・出発空港や行く先にもよりますが、化粧品は日本のほうが品揃えが豊富です。 値段はものによりますので、何とも。でも煙草はアジア以外なら断然日本が安いですよ。

両替・・現地のほうがお得な時が多いんですが、USドルは日本でしょう。 ユーロは今のところ余り変わらないようなので、現地到着時刻が遅いようなら 少し替えておくのをお勧めします。

手荷物検査・・例の忌わしいテロ以降、強化されて刃物は一切ダメ!それこそ爪きり から裁縫道具の小さい鋏まで。今まで以上に時間がかかるので余裕を持って行ったほうが いいです。また全てのX線が強化されたので、念のためにフィルムはスーツケースでは なく手荷物にして係官に見せてX線は通さない方がいいでしょうね。 フィルム保護シートはかえって中身が見えないために怪しまれ、最大レベルにX線を 上げられてしまうときいたことがありますので、要注意!!

ようやくゲートまでたどり着いたようですね。やっと搭乗も始まりました。 次回は機内の中からのご案内に致しましょう。

 

 

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